Loading...
  • Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?

    Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Produkt zurückschicken möchten.

    Ihrem Paket wurde ein Retourenschein beigelegt, den Sie bitte Ihrer Rücksendung beilegen. Bitte schicken Sie die Ware, welche sie zurücksenden möchten an folgende Adresse:

    ...
    Weiterlesen

  • Ist meine Rücksendung angekommen?

    Bei der Rücksendung der Ware empfehlen wir Ihnen den versicherten Versand. In diesem Fall erhalten Sie von Ihrem Versandpartner eine Sendungsnummer, mit der Sie die Rücksendung jederzeit verfolgen können.

    Sobald Ihr Paket bei uns angekommen ist...
    Weiterlesen

  • Muss ich die Rücksendekosten einer Retoure selbst zahlen?

    Sollte die Ware im Falle eines Widerrufes zu uns zurückgesendet werden, so muss der Käufer die Kosten der Rücksendung selbst tragen. Wir raten zu einem versicherten Versand, da der Käufer im Falle eines Verlustets für die Ware aufkommen muss.
    Weiterlesen

  • Ich habe ein falsches/defektes Produkt erhalten, was soll ich nun tun?

    Falls Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend mit einer E-Mail an unseren Kundendienst: info@stuebben.de Die E-Mail sollte folgende Merkmale enthalten:

    ...
    Weiterlesen