FAQs
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Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Produkt zurückschicken möchten. In allen Ländern innerhalb der EU sowie der Schweiz und dem Vereinigten Königreich übernehmen wir die Kosten für den Rückversand. Bitte fordern Sie das Retourenlabel unter folgender email Ad...
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Ist meine Rücksendung angekommen?
Bei der Rücksendung der Ware empfehlen wir Ihnen den versicherten Versand. In diesem Fall erhalten Sie von Ihrem Versandpartner eine Sendungsnummer, mit der Sie die Rücksendung jederzeit verfolgen können. Sobald Ihr Paket bei uns angekommen ist, startet ...
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Muss ich die Rücksendekosten einer Retoure selbst zahlen?
Die Kosten der Rücksendung werden innerhalb der EU sowie der Schweiz und dem Vereinigten Königreich von uns übernommen. Bitte fragen Sie das Retourenlabel unter folgender email Adresse an: info@stuebben.de
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Ich habe ein falsches/defektes Produkt erhalten, was soll ich nun tun?
Falls Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend mit einer E-Mail an unseren Kundendienst: info@stuebben.de Die E-Mail sollte folgende Merkmale enthalten: – Name des Käufers/ der Käuferin ggfs. eine Kundennummer...
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